Glavne prednosti koje servis korisnicima donosi su iznimno povoljne cijene telefonskih poziva unutar RH i prema međunarodnim mrežama; visoka modularnost; mogućnost integriranja SMS i Fax usluga; IP PBX kompatibilnost i mogućnost najma RH i/ili međunarodnih DID telefonskih brojeva.

Korištenje VoipBON servisa moguće je pomoću bilo kojeg uređaja koji podržava SIP protokol dok je za podatkovnu vezu potreban bar ISDN i/ili GPRS (EDGE) podatkovni pristup Internetu, od bilo kojeg pružatelja (ISP) iz bilo koje zemlje.

• VoIP telefoniranje

Telefoniranjem putem VoipBON-a zadržavate svoje postojeće telefonske brojeve i uvelike smanjujete troškove telefoniranja jer se telefonski promet upućuje putem Internet veze prema ciljanom odredištu. Najveće su uštede prema inozemnim destinacijama, čak do 90%.

Korisnici putem svog korisničkog računa u bilo koje doba putem jednostavnog i preglednog web sučelja imaju uvid u troškove: obavljene pozive, trajanje poziva odmah nakon završetka razgovora ili poslane sms poruke, ispis računa za korisnike sustava naplate gostima ukoliko je potrebno i dr.

Račun za obavljene pozive može dobiti jednom mjesečno, nakon obračunskog razdoblja ili kupiti BON u iznosima 25, 50, 100, 200, 500 kn i tako još bolje kontrolirati troškove.

Pozivanje između 2 korisnika voipBONa je besplatno

Tarife telefoniranja: www.voipbon.com/tarife/tarife-telefoniranja

• DID telefonski brojevi

DID telefonski broj (Direct Inward Dialing) je geografski telefonski broj, koji Vam možemo dodijeliti za gotovo sve veće svjetske gradove.

Zakupom DID broja neke europske metropole, omogućavate prijateljima i partnerima da vas zovu lokalno, po njihovim lokalnim tarifama, kao da se tamo i nalazite, čime im omogućavate puno povoljnije telefoniranje prema Vama.

Za narudžbu DID brojeva, potreban Vam je VoIPBON račun. 

• SMS Poruke

Pošaljite Vašim klijentima promo materijale putem SMS poruka. Klijenti se prijave na Vašu listu primatelja te potpuno besplatno dobivaju razne obavijesti (pogodnosti pri kupovini, sniženja pojedinih asortimana proizvoda, novosti itd.) na svoj mobitel. Personaliziranu obavijest korisnik prima na svoj mobitel što je puno bolje nego je to slučaj s klasičnim ili internet oglašavanjem. Ovom uslugom omogućena Vam je promocija Vaših proizvoda ili usluga ciljanim informiranjem putem SMS poruka te tako iskoristite mogućnost brze, efikasne i jednostavne dostave informacija do ciljne skupine.
 

Iako je 802.11n WiFi standard ratificiran tek početkom jeseni 2009. godine, 802.11n (draft 2.0) mrežna oprema je dostupna i na tržištu već zadnjih par godina.


Jedan od najboljih router-a za male i srednje poslovne korisnike (kao i za zahtjeve privatne korisnike) je D-Link DIR-655 Wireless N Gigabit Router.


Iako je nativna podrška za 802.11n WiFi standard ključna prednost ovog naprednog router-a nove generacije, više negoli nekoliko karakteristika izdvaja ovaj router iz "mase". No krenimo redom...


802.11n WiFi standard je donio brojne prednosti u odnosu na 802.11b/g WiFi standard, nabrajanje prednosti i razlika između standarda je tema sama za sebe pa ćemo se pozabaviti implementacijom istog (802.11n) u DIR-655 router.

Standardne antene su snage 2 dB i integrirane su ukupno 3, u jedinstven 3 x 3 dizajn. Iste su odvojive i mogu biti zamjenjene sa dosta jačim 5 dB antenama (također od D-Link-a) te time pojačati ionako velik domet. Kad je riječ o dometu (u paketu sa standardnim antenama), u zatvorenom prostoru domet je od 70 - 90 m, a u otvorenom prostoru pričamo o dometu od čak 250 - 300 m. Kako je takav domet postignut standardnim 2 dB antenama, možete samo zaključiti što se može postignuti osjetno jačim 5 dB antenama...


Kao što se vidi, domet je nešto na čemu ovaj router apsolutno briljira, ali domet kao domet nebi puno značio kad nebi omogućavao brzinu, što na par koraka od router-a, što na krajnjim granicama. 802.11n WiFi standard je osjetno podigao letvicu i na tom segmentu... Iako su teoretske brojke iznimne, praksa je nešto potpuno drugo, stoga ćemo o praksi i pričati... Na udaljenosti od 3 - 5 m od router-a testovi pokazuju propustnost od čak 100 - 120 Mbit/s, a na otvorenom prostoru (bez interferencija) pri udaljenosti od 250 m (!!) testovi pokazuju veoma dobrih 14 - 16 Mbit/s. Testove sa strane, "stvarni život" kaže - 3 GB datoteka na udaljenosti od 50 m u zatvorenom prostoru kopira se u roku od 15 min!

Naravno, ove odlične performanse možete očekivati u 802.11n modu, dok su performanse u mixed modu (802.11b/g/n) niže za 30 - 40%, no još uvijek osjetno više od bilo kojeg 802.11b/g router-a (čak i od legendarnog Linksys WRT54GL Wireless G Broadband Router-a).


Iako su gorenavedene nadogradnje (sadržane u 802.11n WiFi standardu) ključne prednosti koje ovaj router izdvajaju iz "mase", DIR-655 ima još par asova u rukavu. A to su...



WISH QoS (Wireless Intelligent Stream Handling Quality of Service) je robusni i napredni sustav koji automatski prati mrežni promet te može samostalno kontrolirati dostupni kapacitet mrežne konekcije korisnika, što znači da će "bitnije" usluge poput VoIP-a, video streaming-a i sl. dobiti veći prioritet te da će router uvijek osiguravati dovoljno kapaciteta kako bi takve usluge radile maksimalno kvalitetno. Naravno, to ne znači da će FTP prijenosi i druge "manje bitne" usluge trpjeti, router će im osiguravati preostali dostupni kapacitet veze automatski. I to vrijedi i za Wireless i Wireline spojene uređaje.


4-port Gigabit Switch je još jedan bitan "segment" DIR-655 router-a. Iako su Wireless sposobnosti ovog router-a često u prvom planu, nikako ne treba zanemariti Wireline sposobnosti, koje su također impresivne. Gigabit Ethernet mogućnosti su rijetko u ovom cjenovnom rangu kao i segmentaciji, a implementacija 4-port-nog Gigabit Ethernet Switch-a omogućava iznimno brzu komunikaciju bilo kojeg Wireline spojenog uređaja, što sa router-om, što sa daljnjim uređajima.


D-Link SharePort tehnologija omogućava spajanje bilo kojeg USB uređaja na router čime se od, primjerice, jednostavnog USB pisača može stvoriti mrežni pisač kojemu se čak i udaljeno može pristupiti. Isto vrijedi i sa skenere i multifunkcionalne uređaje. Također, spajanjem USB prijenosnog diska dobivaju je čak i mogućnosti NAS-a, što znači mrežne sigurnosne kopije, djeljenje datoteka i dr.


Opisivanje mogućnosti koje ovaj router posjeduje bi moglo zauzeti još puno, puno prostora, jer prednosti nad drugim uređajima u klasi DIR-655 ima stvarno mnogo. Jednostavan i jak sigurnosni sustav (što zaštite bežične mreže što dvostruki vatrozid), mogućnosti kreiranja dual WiFi mreže (sa vlastitim postavkama i sigurnosnim opcijama), jednostavno i pregledno web sučelje kao i atraktivan dizajn, samo su neke od mogućnosti koje se ne smije preskočiti...


Nadamo se da smo uspjeli prezentirati zašto mi u AD Rem-u smatramo da je ovaj router br. 1 za male i srednje poslovne korisnike i zašto ga primarno preporučamo (i implementiramo).

Za sve dodatne prednosti, slobodno nam se obratite, zatražite ponudu i dr., tu smo uvijek dostupni.

VoIP (Voice-over-Internet-Protocol) je ukratko usluga koja omogućava glasovnu komunikaciju između dvije (ili više) stranke, no sama glasovna komunikacija, tj. govor je prenošen kao podatak te je stoga sam takav prijenos jeftiniji, a omogućava i prijenos dodatnih informacija te stoga pruža dodatne usluge strankama koje komuniciraju. Dakako, ovakav opis VoIP-a je maksimalno pojednostavljen i osnovan kao takav, ali pruža osnovnu informaciju o tome što VoIP jest.

VoIP je na RH tržište stigao relativno potiho i relativno kasno, što je ponajviše uzrokovano činjenicom da su usluge širokopojasnog pristupa Internetu stigle na RH tržište relativno kasno, i to između 2003. i 2005. godine. 

Iako je VoIP u početku (na RH tržištu, sredinom prvog desetljeća 21. stoljeća) bio izjednačavan sa IM aplikacijom Skype (kojeg ipak ne smatramo pravom VoIP aplikacijom već IM aplikacijom), VoIP je ipak došao tek dolaskom VoIP operatera (Nonoh i sl.) te ponudom VoIP usluga alternativnih nacionalnih telekom operatera (npr. Iskon, Amis, Metronet, Optima i dr.) nešto kasnije (2005. - 2006. god.).

Zbog slabe pokrivenosti, ograničenih mogućnosti infrastrukture, manjka stručnih tvrtki i stručnjaka samih te zbog nekoliko drugih faktora, VoIP usluge su do 2008. godine koristili veliki poslovni sustavi (koji su ionako imali "poseban" odnos sa telekom operaterima), sporadično srednji poslovni sustavi (koji su imali stručno osoblje sposobno raditi sa VoIP uslugama i proizvodima) te stručni privatni subjekti.

VoIP usluge (i proizvodi) su ušle na "velika vrata" u RH tržište uz "pomoć"  najvećeg nacionalnog operatera T-Hrvatski Telekom d.d. - podjedinica T-Com. VoIP usluge nazvane su Net Phone Paketi i Net Phone. 

Net Phone usluge je usluga namjenjena srednjim i velikim poslovnim korisnicima te za svoj rad zahtjeva stalni vod pa je takva usluga primarno namjenjena specifično krugu korisnika. Stoga se recenzijom Net Phone usluge ovog puta nećemo baviti.

No tu je Net Phone Paketi usluga...

Za početak, što Net Phone Paketi usluga jest?

Net Phone Paketi je usluga koja malim i srednjim poslovnim korisnicima omogućuje osjetno povoljnije telefoniranje (prema fiksnim i mobilnim nacionalnim mrežama te prema međunarodnim telefonskim mrežama), više telefonskih linija po osjetno povoljnijoj mjesečnoj naknadi (u odnosu na klasičnu fiksnu telefoniju), mogućnosti digitalne telefonske centrale te online administraciju svake IP telefonske linije. Net Phone Paketi je usluga IP telefonije koja funkcionira putem ADSL-a. Neovisno o lokaciji i broju lokacija (poslovnoj i/ili privatnoj) u RH, uz postojanje ADSL priključka, moguće je uspostaviti glasovni VPN te omogućiti besplatnu komunikacija između lokacija, mogućnosti digitalne telefonske centrale između lokacija, online administraciju te kontrolu troškova. Moguće je odabrati paket sa četiri (brojkom: 4) ili osam (brojkom: 8) IP telefonskih linija po lokaciji (moguće je i više paketa na istoj lokaciji, uvjet je više ADSL priključaka na istoj lokaciji). Moguće je koristiti analogne telefone (koristeći VoIP gateway), IP telefone, softphone-ove (programsko rješenje) i/ili pametne mobilne telefone (koji podržavaju SIP protokol i WiFi). U slučaju potrebe za većim brojem lokala moguća je integracija IP centrale (uređaja ili programske). Uslugu je moguće kombinirati sa Multi Office uslugom (podatkovni VPN). IP linije su potpuno sigurne, neovisno o lokaciji trošak je jednoznačno iskazan, kvaliteta govora je usporediva sa digitalnim telefonskim kanalima. Net Phone Paketi usluga se pokazuje kao idealno rješenje za poslovne korisnike koji koriste i/ili imaju potrebu za više telefonskih linija na jednoj i/ili više lokacija, a uz to žele mogućnosti klasičnih digitalnih telefonskih centrale te uštedu i kontrolu troškova u svakom trenutku.

Grafički (jednostavni princip) rada Net Phone Paketi usluge:

OK, sad kad "znamo" što Net Phone Paketi usluga jest, idemo vidjeti koje sve mogućnosti usluga nudi u realnoj primjeni, u realnom svijetu...

Idemo redom...

Zašto je Net Phone Paketi usluga povoljnija od klasičnih analognih telefonskih linija (POTS (HALO)) ili klasične digitalne telefonske linije (ISDN)? Kako je kod VoIP usluga govor tretiran kao podatak, sam njegov prijenos je jeftiniji za telekom operatera, a stoga i za korisnika. Također, kako je uz govor kao podatak moguće poslati još informacija, tj. podataka, na kojima je moguće pružiti i uslugu, korisniku se može pružiti više sadržaja uz samu komunikaciju. S druge strane, kako su inače interkonekcijske cijene (pojednostavljeno: cijene "prelaska" iz jedne u drugu mrežu) najviše te najviše utječu na konačne cijene poziva osjetno niže kod VoIP (zbog tretiranja govora kao podataka) i same cijene poziva kod Net Phone Paketi usluge su niže, kao što je i mjesečna naknada niža, i to:

• do 74 % u odnosu na mjesečnu naknadu za analogne telefonske linije

• do 22 % u pozivima prema fiksnoj nacionalnoj telefonskoj mreži
• do 32 % u pozivima prema mobilnoj nacionalnoj telefonskoj mreži 
• do 46 % u pozivima prema međunarodnim telefonskim mrežama

Dodatne mogućnosti... Kao što smo ranije rekli, kada govor tretiramo kao podatak, onda je uz isti moguće prenesti još podataka, a na podacima možemo bazirati i možemo kontrolirati više dodatnih usluga. 

Osnovne karakteristike Net Phone Paketi usluge

• 2 – 8 IP telefonskih linija (ovisno o paketu)
• Dva dostupna paketa (Start & Plus)
• Mogućnosti digitalne telefonske centrale (lokali, skraćeno biranje, preusmjeravanje poziva, preuzimanje poziva, parkiranje poziva, poziv na čekanju, prikaz broja pozivatelja, konferencijska veza i dr.)
• Online administracija, upravljenje i nadzor (administratorski i korisnički web portali)
• Mogućnost povezivanja neograničenog broja poslovnih i/ili privatnih lokacija u glasovni VPN (besplatni pozivi u i između lokacija)
• Mogućnost korištenja analognih i/ili IP telefona s naprednim funkcijama te programskih rješenja (softphone) (mogućnost korištenja više aparata po telefonskom broju i dr.)
• Mogućnost migracije postojećih telefonskih brojeva na Net Phone Paketi uslugu (zadržavanje postojećih brojeva)

Što izdvojiti?

Telefonske centrale... Naše dosadašnje iskustvo je pokazalo da je većina centrala kod malih i srednjih poslovnih korisnika analogno i/ili hibridno (manji postotak su novije digitalne telefonske centrale koje zasad ne rade sa Net Phone Paketi uslugom (ukoliko nemaju IP karticu)). Analogne i/ili hibridne te digitalne telefonske centrale se mogu zadržati (kao i njihovi upravljački telefoni te njihova konfiguracija), a IP telefonske linije iz Net Phone Paketi usluge se mogu koristiti kao ulazno-izlazne linije. Dakle, prednost u tom slučaju su niži troškovi telefoniranja te online administracija IP telefonskih linija radi dodatne kontrole. Rekonfiguracija telefonske centrale nužna je samo kod starijih (10+ godina) telefonskih centrale zbog karakterističnog "tona" kod IP telefonskih linija.

Situacija se bitno zanimljivija ukoliko korisnik nema telefonsku centrala ili postojeću želi/mora mjenjati. U tom slučaju, korisnik nema trošak nabave telefonske centrale; skraćeno biranje, preusmjeravanje poziva, poziva na čekanju, hunt grupa i dr. samo su neke mogućnosti koje korisnik dobiva kroz uslugu, tj. na razini usluge. Hoće li korisnik koristiti analogne telefonske aparate, IP telefonske aparate ili softphone, apsolutna je odluka korisnika te mogućnosti mogu biti iskorištene neovisno o aparatu, iako IP telefonski aparati pružaju puno više (u odnosu na analogne telefonske aparate).

Dakako, tko želi stvarno napredne mogućnosti poput snimanja razgovora, Hosted PBX-a, kontrole centrale/IP telefona putem računalne aplikacije, spajanja pametnih telefona (sa VoIP aplikacijama) i dr., trebat će nabaviti IP telefonsku centralu. Iako postoje razna hardware i software rješenje, bitno su popularniji software rješenja poput 3CX rješenja. IP telefonske centrale primarno implementiramo za Call centre, srednje poslovne korisnike i sl., a prije odabira rješenja obavezno je potrebno testirati IP telefonske linije iz Net Phone Paketi zbog specifične platforme.

Glasovni VPN... Vrlo zanimljiva opcija te još zanimljivija AD Rem konfiguracija :-) Net Phone Paketi usluga donosi IP telefonske linije koje nisu definirane telefonskim kabelom već kroz uslugu. Sama ta činjenica znači da se IP telefonske linije mogu rasporediti na više lokacija bez potrebe za uvođenjem Net Phone Paketi usluge na svakoj od lokacija te bez obzira na lokaciju u RH. Bitan i isključiv preduvjet je MAXadsl usluga na lokaciji. Potpuno besplatni razgovori između lokala na lokacijama, mogućnost telefonske centrale na i između lokacija te sve druge mogućnosti koje Net Phone Paketi usluga donosi, kao i jedinstven telefonski račun prednosti su ovakve implementacije. Kako točno implementacija ide, neka to ostane naša mala poslovna tajna :-)

Telefonski aparati.... Iako je usluga bazirana na IP Centrex platformi, zadržana je kompatibilnost sa postojećim instalacijama i uređajima. Dakle, korisnici mogu nastaviti koristiti koristiti svoju postojeću telekomunikacijsku mreže te postojeće telefone. Korištenje analognih žičanih telefona i analognih DECT telefona je podržano te s tim uređajima rade gotovo sve mogućnosti telefonske centrale. Za korisnike koji žele obnoviti svoj fond telefonskih aparata najbolja opcija je nabava i korištenje IP telefona, bilo da se radi o žičanim ili bežičnim opcijama. Dakako, bežični DECT IP telefoni bolja su opcija u slučajevima gdje je za postavljanje žičanih IP telefona potrebno raditi dodatno kabliranje, no bežični DECT IP telefoni donose brojne pogodnosti zbog same izvedbe (telefoni nisu fiksirani, nije potrebno raditi dodatno kabliranje, donose dodatne mogućnosti poput slanja e-mail-a i/ili SMS-a i dr.).

Uz analogne i IP telefone moguće je koristiti i softverske telefone (softphone). Softverski telefoni su zgodno rješenje u slučaju kada se želi potpuna funkcionalnost IP telefona bez potrebe za kupovinom istog te u slučajevima kada je potrebno da je telefon vezan za računalo (radno mjesto operatora centrale, agenta call centra i sl.) no i u slučajevima kada postoji želja za mobilnošću telefonskog broja. Zahvaljujući mogućnosti račvanja poziva moguće je za jedan telefonski broj definirati više telefonskih uređaja, koji mogu biti i različitog tipa (analogni, IP i softverski telefon).

Administracija putem web portala... Kako je Net Phone Paketi usluga bazirana na IP tehnologiji, istu je moguće nadzirati i administrirati putem Interneta, tj. korisničkog i administratorskog portala. Korisinik Net Phone Paketi usluge dobiva jedan administratorski potral (web stranica) na kojemu ima nadzor nad svim brojevima te svim usluga te određeni broj korisničkih portala (web stranica); ukoliko se radi o Net Phone Paketi Start, dobiva se pristup 1 administratorskom portalu te 4 korisnička portala, a u slučaju Net Phone Paketi Plus, dobiva se pristup 1 administratorskom portalu te 8 korisničkih portala. 

Putem administratorskog portala korisnik ima uvid u sve brojeve uključene u Net Phone Paketi uslugu. Moguće je unositi osobne podatke korisnika svakog broja, moguće je definirati usluge za svaki broj (razne zabrane, preusmjeravanja i sl.), moguće je definirati administratorske i korisničke grupe (brojeva, tj. korisnika), definirati imenik telefonskih brojeva na razini tvrtke i dr. Iz administratorskog portala moguće je direktno pristupiti svakom od korisničkih portala.

Putem korisničkog portala korisnik ima uvid u svoje osobne postavke, osobni imenik telefonskih brojeva te popis poziva na svoj telefonski broj. Moguće je definirati osobni telefonski imenik, definirati brza biranja te odrediti preusmjeravanja. Također je moguć uvid u popis poziva. Putem korisničkog portala nije moguće mijenjati osobne podatke te paket usluga te nije moguće definiranje dodatnih grupa.

Na kraju, što reći...

Prvo, isprika na podužem članku :-) Usluga je opsežna i čak i ovakvo dug članak ne opisuje se mogućnosti koje ista nosi. Naša iskustva su odlična (sami u tvrtki koristim uslugu sa Siemens Gigaset C470 IP i Linksys Cisco SPA942 IP telefonima), ali i iskustva naših korisnika su odlična. Bilo da se radi o povezivanju pet ili više lokacija u RH, mjenjanju zastarjele i/ili neispravne telekomunikacijske opreme i/ili jednostavno proširenju postojećih kapaciteta, Net Phone Paketi usluge je odličan izbor. 

Što AD Rem može učiniti za Vas po ovom pitanju? Pa puno...

• Izrada neobavezujućih ponuda prilagođenih potrebama klijenta
• Dostava potrebnih zahtjeva te njihova realizacija
• Strukturno kabliranje – ukoliko potrebno na lokacijama korisnika
• Instalacija i konfiguracija CPE opreme na lokacijama korisnika (ADSL router te ostala aktivna i pasivna mrežna oprema i telekomunikacijska oprema)
• Konfiguriranje LAN (lokalna) mreže i/ili telefonske mreže na lokacijama korisnika
• Instalacija i konfiguriranje VoIP gateway-a te spajanje i konfiguriranje analognih telefona
• Podešavanje postojeće analogne ili digitalne telefonske centrale za rad sa Net Phone Paketi uslugom
• Nabava telekomunikacijske opreme: analogni telefoni, analogni i/ili digitalni VoIP gateway-i, IP telefoni, mrežni preklopnici (switch), softphone, IP centrale i dr.
• Instalacija i konfiguriranje IP telefona
• Instalacija i konfiguriranje softphone-a (programsko rješenje)
• Instalacija, konfiguriranje, administracija i održavanje IP telefona i IP centrale
• Konfiguriranje IP telefonskih linija na pametne mobilne telefone koji podržavaju SIP protokol i WiFi
• Mogućnost administriranja Net Phone Paketi usluge za korisnika
• Mogućnost redovitog paušalnog održavanja Net Phone Paketi usluge
• Mogućnost realizacije svih procesa za aktivaciju, realizaciju, implementaciju i održavanje usluge IP telefonije na i između lokacija korisnika (kreiranje glasovnog VPN-a uz podatkovni VPN)

Kao i uvijek, AD Rem Vam je uvijek dostupan za sve informacije i upite.